游戏王朝-第63章
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抓起电话，刘翔接通了楼下还没有完全撤到北京分公司的运营部，“运营部么？最新一个月的网游市场统计报告出来没有？”
“噢，刘总，报告正在整理，因为多了不少仆街公司，要弄清楚比较麻烦。”
“嗯，那赶快弄清楚，特别是有个叫中天网络的新公司，你们查查这个公司是什么成立的，出了RO之外还代理了什么游戏，他们的渠道是什么。”说着，刘翔听到电话中的喧哗声越来越大，似乎有人在吵架一般：“咦，你们那里怎么闹哄哄的？”
“有一群上次被封停的玩家冲到客户部来了，哦，不过被保安拦住了。没什么事的刘总。”
靠！一直自诩以玩家为上帝的中游居然让一群玩家冲到了总部……这还算没事么？
“等等，我马上下来——你们让保安退开，谁也不许动手，明白么？”刘翔皱皱眉，听到电话中的喧闹声越来越大之后补充了一句，“赶紧去，记住千万不要发生冲突！”
说着刘翔便挂断了电话，朝着镜子中的自己张望了一眼，扯下胸前那个拉风的001工作牌丢到办公桌上之后便踏出了门外。
刚刚从电梯下到二楼的时候，刘翔便与两个没有挂胸牌的女孩错身而过——就在刘翔站住准备问一下的时候，一名客户部的员工急匆匆的赶了过来，看到刘翔顿时一愣。
做了个噤声的动作，刘翔对员工编号为1148的客户部女孩眨眨眼，示意自己来处理。
“告诉你啊，别跟着我们！我倒要看看传说中的中游究竟是不是黑社会！”
说着，两个与刘翔错身而过的女孩齐齐转头，对着客户部的1148横眉道。
此刻虽然已经是十月，但两位女孩显然属于那种比较“超”的女生，比起客户部员工的职业套装，她们的短裙和T恤显得阳光许多。
85分，90分。刘翔给这两位勉强可以称得上是美女的女孩在心中默默的打分完毕之后停下了脚步，继而转身靠在栏杆上，露出招牌式的迷人微笑。
然而……这个微笑对两位女生并不起丝毫的作用。在忿忿的瞪了刘翔一眼之后，两位女生继续朝着电梯走去。
“喂喂……我说两位，你们也是来讨个说法的么？”刘翔再次一笑，叫住了两位正准备按电梯的女玩家。
这让伸向电梯按扭的手停了下来，其中一位女生转过头瞪了瞪眼，“是啊，你也是么？”
“当然了，不过我是一个人来的——刚刚从他们楼上下来。结果鬼都没有找到一个。”刘翔耸耸肩，接着转向客户部的1148，“我说，你们老总是不是躲起来了？”
“这……”看到刘翔居然用上了这招，1148顿时有些无语。“很抱歉，老总因为有事并不在总部。如果您有问题的话，请随我到客户部好吗？”
“还有这两位小姐，任何关于帐号和游戏的问题，一律都是由客户部处理的，还请两位也一同随我到客户部好吗。”
看着自己的员工如此低声下气的语气央求，刘翔心中都忍不住动了恻隐之心……不过，对于愤怒的玩家，这显然不够。
“哼，你们只会敷衍了事，今天我们非得让你们技术部把数据调出来看不可！对了，这位朋友，你是玩什么游戏的？是被什么借口封掉的？”
“哦，我是MU的玩家，人民币买了一套装备结果被删除了，说我那个是被复制的！该死，谁知道交易的时候是不是复制的啊？”
“就是！”仿佛一下子找到了共同语言，两位女玩家立刻情绪激动起来，“我们也是，整个行会的人有的以利用外挂被封，有点装备被删除！太欺负人了，简直就不把玩家当人看！”
刘翔顿时连连点头，丝毫不理客服1148的脸已经苦涩得就跟霜打了的茄子一般无奈：“对对！我们去看看，到底他们能有什么说法，不行的话，我可是有朋友在法院的！直接告他们！”
听到刘翔这么说，两位女玩家顿时露出一副胜利的表情，放弃了电梯按扭走到刘翔身边，“哼，如果不处理好，告死他们！告诉你，我们已经叫了电视台的采访车过来了！看看号召一直以玩家为本的中游到底怎么处理这个事情！”
刘翔心中一惊，心想现在的玩家可真牛……
“你们真的叫采访车了？”刘翔装着惊讶又喜悦的问道。
“那是当然！如果他们敢拦住不让进来的话，我们就砸了他们的总部！”说着，穿黄色T恤的女孩扬了扬拳头，眼中闪着刘胡兰一般的勇敢。
……刘翔彻底无语了。不过……还得继续装下去……
“呃，我觉得也是，他们肯定不敢拦的！好了，我们去客户部闹！”说着，刘翔转身面向客服眨眨眼，“去把你们的席总喊下来！看看你们到底是什么态度！”
……
在客户悻悻的表情中，刘翔和两位女孩同时露出胜利的微笑。刘翔大手一挥，“走，去客户部闹他个翻天覆地！”
然而，当路过运营部的时候，刘翔便知道，客户部已经被闹得翻天覆地了。
由于客户总监张钰此刻正在北京协调新公司的客服和GM事务，所以，此刻处理问题的是当初因为袒护玩家而被刘翔责骂过的GM138王语凝——王语凝已经成了分管接待和热线的副总监。
而即使是在明显有偏袒玩家作风的王语凝的安抚下，接待室依然被吵得翻天覆地，由此可见，玩家们一旦发起火来是多么的不理智了。
看到刘翔走进接待室大门，正在台上努力解释、连声音都有些沙哑了的王语凝楞了楞。
“太可恶了！你们老总居然敢躲起来！”未待王语凝开口露馅，刘翔便板着脸抢先说话，“他不是说玩家至上么？从来没有见到过你们这样草率地处理玩家帐号的公司！”——这话绝对是唯心的，中游主页的万人坑，可以说没有任何一个是冤死的！
看到刘翔取下了胸牌，身后还跟着两个刚才一鼓气冲出去的女玩家，再用这样的语气说话，王语凝和所有在场的客服人员都明白了刘翔又是在冒充玩家了。
对于冒充玩家并和玩家一起共同找客户部的“麻烦”，刘翔已经不是第一次这么干了。早在一个月前，刘翔就成功的和一个前来讨说法的、叫嚣着要从中游跳下去的传奇玩家称兄道弟并圆满的解决了问题。
不过今天，三十多人同时涌入中游的情况还是第一次遇到。
“很抱歉，我们刘总因为一些事务此刻并不在公司，如果在的话，他会第一时间赶到这里和大家一起交流的——真的，绝对会的！”看到刘翔出马，才22岁的王语凝总算松了口气。语气也变得轻松了起来，“这样吧，大家先商讨一下，把各位认为应该这么解决问题的方案全部记录下来，然后由我交给总监及总裁审阅，最后再给大家一个明确的答复好吗？”
“那要是你们拖怎么办？”刚刚安静下来的人群中顿时一个尖锐的声音响起。
“对啊，我们又不是全部是成都的，你们公司又在郊外。我们可拖不起这个时间！”
“算了，还是电话你们老总出来见一面得了，只要他说不管，我们立刻走人！”
……
一句话就可以激起这样大的呼声……
“大家别急，如果今天解决不好，大家可以在中游住下，还可以体验下中游的生活对吧？”眨眨眼，因为刘翔的到来而底气十足的王语凝笑道，“我们的篮球场，足球场以及上网中心可都是超一流的哦！”
听了这话的刘翔顿时升起败退的感觉。
第一百零三章 要多大的官
确实，中游一直在对玩家接待方面做的很好。除了提供免费的吃住条件之外，只要玩家愿意，还可以随时感受中游的工作气氛以及到免费的上网中心体验千兆上网玩游戏的爽感。
这些，自然是刘翔一手安排的——中游要的，是口碑。在刘翔的理念下，中游不会让任何一个来到中游上诉的玩家感到丝毫的不温暖和寒心。甚至，中游还有给一名来自湖南的、因为钱包被偷的玩家免费提供了一天的食宿以及回程的车费。嗯，事实上，任何该吃饭的时候，来中游的玩家都不会被客户部的人员忽视——总会有漂亮的MM邀请玩家共进午餐或者晚餐，然后在温馨中把问题圆满的解决。
对于刘翔来说，能够让每一个接触到中游的玩家满意，即使每个月在这方面所花的经费高达五位数也绝对不会让刘翔皱下眉头。
王语凝说完便站到了一边，吩咐一旁的客服人员给玩家们递过纸笔并重新倒上矿泉水。
“王小姐。我是这次上访的发起人，同时，我们也来自同一个行会。”人群中，突然一个大概三十来岁的男性玩家站了起来。
刘翔顺着声音望去，眼前这名玩家看上去非常稳重，并且，从他一直没有说话而是等着同伴闹了一阵之后才站出来看，这是属于很有心计的表现——既让同伴发泄了怒火，又让中游客户感受到了压力。这样，自己再站出来的时候筹码无疑大许多。
可惜的是，这样的招数对刘翔没有丝毫用处。
笑眯眯的找了一张空着的桌子坐下，刘翔就这样看着玩家们如同课堂讨论的学生一般嗡嗡的讨论着问题。
“早在到来之前，我们就想好了无数种假设，与其说是我们希望维护自己的权益，还不如说我们是在为天下所有玩家树立一场玩家和运营商的战争典范。”
“所以，这次我们能否要回消失的物品和帐号已经是次要的了。主要的，是我们希望你们拿出真正对玩家负责的态度来。这才对得起中游在主页上一直标明的那句——游戏，以玩家为本的口号。”
“所以，请见量我们这次用摄像机摄制了全部过程以及请了电视台的采访车过来。”说着，这位行会会长顿了一顿，眼中升起真诚，“我希望中游能够有高层出面来正式我们玩家的问题。而不是用这属于客户部的范围来搪塞玩家——当然，
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