输赢-第12章
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“他应该没有恶意，他会是谁？”周锐帮着方威分析。
泡泡龙无非来自三个地方：经信银行内部，惠康或者捷科内部。会不会是陈明楷捣鬼，或者公司内部有人恶作剧？经信银行采购惠康的产品，内部高层必然有人坚决支持惠康，初步接触下来，可以排除涂主任和崔行长，刘丰支持惠康的可能性很大：“泡泡龙提醒我们注意刘丰，应该是帮我们的。”
“怎么才能知道刘丰和惠康的关系？”方威渐渐意识到，这是输赢的关键。
“他必然有特殊的用意，你继续通过网络联系吧。”周锐也猜不出结果，挂了电话，翻来覆去难以入眠。崔国瑞来上海，希望越来越大，这个神秘的“泡泡龙”，让他从美梦中突然警醒，前景莫测。
21．周五，上午十点十分
即使今天生日，赵颖仍然按时起床，登上飞机飞行整整一天，也许晚上回到北京可以得到国峰的意外惊喜，她期待着。她拖着行李箱经过专用通道的时候，有人叫自己的名字。
“有人指定请你照顾小孩子。”机场工作人员带着赵颖走向值班柜台，一位年轻的漂亮女士拉着一个五六岁小男孩站在柜台前，他脚下有一个运动背包。
“是赵颖吗？方威让我找你的。”杨露迎了几步，方威向她借侄子，谁肯将宝贝借出来托运到北京？杨露很羡慕那个空中小姐，让方威这么动心，他肯定爱上了她。杨露见到赵颖，立即产生了好感。她的漂亮并不张扬，轻微烫过的黑色长发下五官精致，几缕似有似无的淡紫色的夹杂其间。
赵颖立即明白，弯腰看着这个脸蛋儿红扑扑的小男孩，拉着他的小手：“你叫什么名字啊？”
“天行者。”小男孩仰望着赵颖，回答。
“这是什么名字？田行则？”赵颖没有听清楚。
“我是天行者，阿纳金。”小男孩刚看过电影《星球大战》。
“你是方威的表弟？”赵颖怀疑，他们的年龄差距太大。
“远房表弟。”杨露插话，经过千言万语的解释，哥哥才同意借出儿子。
“放心吧，我一定好好照顾他。”赵颖的同伴们消失在候机长廊的尽头，她与杨露告辞，拉着自称天行者的男孩向登机口走去。
上了飞机，赵颖将男孩安排在靠近自己的座位，开始了飞行前的各种准备，发送报纸，逐一检查乘安全带和座椅靠背。周围乘客看见男孩单身一人，逗他聊天，小家伙喜欢说话，有问必答。赵颖忙完，正要坐下休息一会儿，看见小家伙正在向自己招手。
“有事吗？阿纳金。”赵颖走过去，拉长声音。
“我要拿包。”小家伙手指头顶的行李箱，赵颖为他拉出背包。
“我有礼物送给你。”小家伙站在座椅上拿到背包，认真地说。
赵颖不可置信地望着小家伙，想起今天是自己的生日。小家伙拉开背包，一大束玫瑰从包裹中挣脱出来，呼吸着新鲜的空气。他继续毫不怜惜地拉扯，花瓣掉了出来。赵颖帮他取出玫瑰，放在鼻前深吸一口花香。小男孩圆滚滚的胳膊在背包里掏着，找到一张红色的生日卡，他粗鲁地撕开，祝你生日快乐的音乐声飘了出来，吸引了前后左右的乘客。小家伙打开贺卡，有板有眼地念道：“在那天的航班上，你出现在我面前，我的世界突然改变。”
所有的乘客都莫名其妙地伸着脑袋望着赵颖和这个小家伙，屏着呼吸等待。小家伙看了半天，转身问旁边乘客：“叔叔，这个字读什么？哦，赵颖，我爱你，就像老鼠爱大米。”
一个五六岁的小家伙说出这句话，乘客们哄堂大笑，捶胸弯腰，笑得前仰后合。小家伙的声音全被笑声淹没，张了张嘴，等到笑声平息才大声说：“祝你生日快乐，方威。”
指使小家伙的是一个叫方威的人，乘客们的情绪被调动起来，纷纷向赵颖祝福，掌声从机舱中爆发出来。赵颖听到生日祝福，从窘境中缓解出来，隐约有一些感动，不经意间几滴眼泪从脸庞滑下。
22．周五，下午一点整
屏幕上显示着四个大区的销售业绩，华南区抢走了魏岩华东区第一名的位置进入绿框，周锐的北京区依然垫底，与目标差距继续扩大。由于华东区的意外滑落和北京区的难看数字，中国区的数字与目标拉开了距离。陈明楷一声不吭，一脸阴沉，斥责魏岩：“华东怎么了？”
“几个肯定能下的订单延迟了，下周能够进来。”魏岩不太担心。陈明楷疑惑，叮嘱他注意。周锐明白，华东的兄弟们开始压下订单了。
陈明楷转向周锐：“崔龙的PIP签了吗？”
“签了，交给人力资源了。”
陈明楷点头，又找了一个施加压力的方向：“数字越来越差，已经一个月了，你什么时候才能承担起责任？”
“我会尽快将业绩做出来。”周锐无话可说。
“你是不是将精力都放在那个大单子上了？”陈明楷岂肯善罢甘休，接着问。
周锐没有把鸡蛋都放在一个篮子里，他已经恢复了士气，确定客户拓展计划：“其他的机会，我们在努力寻找。下周一将举办信息安全研讨会，重要的客户都会应邀参加，希望打开大网，找到战机。”
陈明楷不动声色，施加压力：“嗯，不要把希望都寄托在经信银行的项目上，如果输了，你知道对你会有什么影响？”
周锐沉默一阵，才回答：“不能完成目标。”
“还有呢？”陈明楷毫不放松地追问。
“不知道。”周锐不愿意说下去。
“想想吧，不是那么简单，第四周结束了，你需要考虑清楚。”陈明楷慢悠悠地说。
23．周五，下午三点四十分
周锐抑制住自己的情绪，他不希望任何负面的情绪影响到看到希望并正在进入状态的团队。他赶往昆仑饭店，这里是他们都喜欢的开会地点。大风控制了北京城，路人穿上风衣，金色的树叶被狂风从树梢上撕扯下来，漫天飞舞。周锐饶有兴致地看着亮马河畔的秋日。
他要了一杯热腾腾的咖啡，暖意在身体里扩散，与上海百人的庞大队伍相比，北京只有四个人，周锐如烹小鲜，得心应手。周锐介绍了销售结果，在捷科这样用数字说话的公司，这样的数字意味着巨大的压力，每个人都能想象到。
周锐最担心钱世伟：“客户名单和资料收集好了？找到像样的销售机会了吗？”
钱世伟负责熟悉的教育行业，倒是有一个销售机会，不知道该讲不该讲：“教育行业注重价格，一直是宏贯公司的天下，我听说他们正在做一所大学的订单，我这几天去了一趟，就要招标了。”
周锐喝着咖啡，耐心等着，钱世伟吞吞吐吐地说：“宏贯的销售叫做唐勇，公司的头号杀手，没有他搞不定的客户，他已经与负责采购的处长有很深关系。”
崔龙很关心：“有多深？”
“他们常一起吃饭，卡拉OK，然后就是桑拿。”
方威如释重负，哈哈笑起来：“又是一把三板斧。”
肖芸好奇：“什么三板斧？”
第一板斧是拉客户吃饭，第二板斧就是带着客户到卡拉OK找小姐，第三板斧就是去桑拿按摩，关系好像就到位了，方威如数家珍。钱世伟听出言外之意，这似乎意味着有打败三板斧的方法。方威知道了唐勇的水平，就有破解方法：“他们就像程咬金，三板斧下来还真劈下不少对手，但是遇到高手，三板斧就不灵了。这种套路是单一的下三烂打法，有致命缺陷，不都适用。尤其决策层客户很少去做这种事，唐勇和处长去搞三板斧，证明他没做通客户决策层领导的工作。”
“那怎么办？”钱世伟请教，他还没有看过方威的本事，并不服气。
这是摧龙八式的第二式，这是周锐传给他的，必须周锐同意才能说。周锐看着大家期待的目光，接着方威的话题说：“销售的第一步是收集情报，第二步就要推进关系了。就像作战时的排兵布阵，攻哪个客户？怎么攻？低代价迅速推进客户关系，我就拿方威追空中小姐的事分析一下吧，行吗？”
方威笑着点头，周锐便没有顾忌：“方威在飞机上认识了一个空中小姐，一见钟情，方威晚上请她出来吃饭，九点钟吃完饭，该做什么了？”
崔龙听到空中小姐兴奋起来：“逛街、看电影？”
谢伊把喜欢的事情都列出来：“送花，购物？”
方威佯作生气：“我被他叫去开会了，什么都没做。”
“这些都是原地踏步，没有进展。”周锐否决了这些提议，向方威说，“还是你自己说吧。”
方威不想拿自己说事：“我对赵颖是认真的，假定是崔龙吧。”
崔龙大笑，反正他没有女朋友：“随便。”
周锐把客户关系分成认识、互动、支持和同盟四个阶段，方威收起笑容介绍：“我们和客户的第一个关系阶段都是认识，然后进入第二个互动的阶段，无论吃饭、逛街和看电影，都是互动阶段，没有进展地原地踏步，浪费时间和资源。怎么样才能突破，关系能够升级到更高阶段？”
崔龙满脸兴奋，出了坏主意：“去酒吧把她灌醉？”
谢伊生气地数落：“你看你，满脑子装的都是下三烂的招儿。”
肖芸也指责崔龙，方威连忙替他解围：“崔龙手段恶劣，思路是对的，必须要和她亲密接触，手拉着手，关系就从互动发展到第三个阶段了，想否认都不行，当天晚上就得手拉手，有可能吗？”
肖芸和谢伊把头摇得像拨浪鼓：“认识一天就手拉手，不可能。”
方威已经计划好了，只是被周锐叫走才没法实施：“先看恐怖电影，然后跳舞，看手相算命，实在不行，带她去溜冰，不信不能拉手。”
崔龙佩服得五体投地：“哥们儿，你真行，佩服，我得拜你为师。”
这是销售技巧，周锐阻止崔龙瞎学，把心思都用在追女孩子上：“如果方威把这些方法用出来，他有多大的把握得逞？”
谢伊拍拍胸口：“坏男人，真卑鄙。”却不得不承认把握不低，“你被周锐叫走，下一步请她做什么�
