从亿万到零-第13章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
拟缰偎担骸耙环颍故且⌒慕魃鳎豢擅跋铡！�
父亲倒不以为然，他把加津特有的女性敏感看成她的胆小怕事，他说道：“你我在一夫这个年纪早当家了，一夫爷爷很多事不是由我们自拿主张？一夫可是念过大学见过洋世面的人，让他去闯闯吧。”
“我是怕万一。”母亲仍放心不下。
“要发展，总是要冒冒风险的，万一受挫，也好吸取教训，再尝试新的路子。”
父亲母亲的话都有道理，一夫若两方面的意见都吸取，反复斟酌，或许就不会遭受挫折。但人往往是受挫以后，才变得聪明起来。
去伊东开设分店，二弟晃昌做一夫的助手。晃昌有胆有识，与一夫在很多地方相似，他们一直是最佳搭档。一夫任八佰伴百货公司总经理（社长），晃昌是副总经理；一夫后来出任国际流通集团总裁兼八佰伴百货公司董事长，便把八佰伴百货总经理一职让晃昌担任。
伊东在伊豆半岛东部，距热海很近，也是一个著名的温泉旅游小城市。1958年灾害性的强台风后，物价上涨，便有伊东的顾客赶来热海的八佰伴购买平价蔬菜水果。
和田兄弟两人去做市场预测，他们问家庭主妇，知不知道热海市的八佰伴？约有4成的主妇回答知道。问她们是否到过八佰伴购物，约有2成的主妇说曾经去过。
有这个结果很满意了！热海市的两间八佰伴，市场占有率才接近30％，其余由上百家大小商店分摊。现在伊东有40％的家庭主妇熟知八佰伴的大名，就算其中的一半，再加上新吸引的顾客，伊东的客流量足以保障八佰伴分店顾客盈门，生意滔滔！
他们速战速决，只走了半条街，就结束了原本须广泛、深入、细致的调查。结论也是想当然，尽往好的方面想。
八佰伴分店甫开张，就受到伊东市地方店的有力挑战。十字屋和长屋是伊东的老字号商店，两年前引进超级市场经营方式。“两屋”信誉卓著，在伊东市都有相对固定的顾客群，伊东的市民早已形成根深蒂固的概念，认为“买衣购物，必上两屋”。它们立脚于伊东生存发展，在伊东市，没有第三家百货店和超级市场能与十字屋和长屋抗衡。
八佰伴虽是过江猛龙，由于过于自信，事先没有作舆论宣传，仓促开设规模颇大的分店，所以，开业以来，一直冷冷清清，营业额甚不理想，当然斗不过占尽天时、地利、人和的伊东地头蛇——十字屋和长屋了。
和田一夫痛定思痛，积极寻找失利的原因。
他和晃昌重新调查，发现竟有半数以上的伊东主妇，还不知道本市最大规模的超级市场——八佰伴分店已经落户伊东。不做宣传怎么行呢？就是日本最大最有名的丰田汽车，也不惜投入巨资在报纸、广播、电视上大打广告。
和田一夫悔恨自己低估了地方势力。他回想起一年前发生的一件事，近几年，风头最劲的大荣公司社长中内功，来热海市微服察访，想打进热海市分得一杯羹。他离开热海那天正式造访了和田一夫，说：“和田君，我不打算在热海市开设大荣超级市场分店了，八佰伴真是干得不错呀！”中内功正是作过周密的调查才下这番结论的。那么我们来到伊东市开设分店，是否像中内功那样做足调查功夫呢？
中内功放弃了热海，算是他的一大胜利，所以中内功能在全国各地连连得分。其中还包括静冈地区。
八佰伴仓促来伊东开设分店，现在骑虎难下。
和田一夫心想，要想战胜对手，就得比对手更强。
他与晃昌展开广泛的市场调查，发现本地商店的任何长处，只要适宜八佰伴，立即通知职员试行。晚上，回到热海的家，与父亲母亲一道商量改进的方案。因为同行间的忌讳，一夫与晃昌都不便进十字屋和长屋，他们便派出热海的职员进行私访暗察，察访细到每一项货品的产地、标价等内容。
经过充分的调查研究，和田一夫心中已有了突破口——从零售业最关键、最敏感的货品售价与货品种类入手。
和田一夫让二弟晃昌进行一项“市场货品需求情况”的民意调查，他根据需要的情况排名次、定销量，拾遗补缺，人无我有，人有我优，人优我廉。总之，要适销对路，迎合顾客，并总体上压“两屋”一筹。
和田一夫租下全市人流量最大街口的十几块广告牌，还和晃昌带人到人来车往的街道派送广告传单，大张旗鼓宣传八佰伴的“全市最优货品，最低售价”。使得八佰伴伊东分店在伊东市民间广为传诵。
这一招立竿见影，物美价廉与特色经营马上吸引了不少顾客，连一些“两屋”的长期顾客也来八佰伴探虚实。八佰伴的营业额直线上升。
伊东的商业界，把八佰伴这一招称之为“割喉式竞争”。和田一夫也承认，他们付出了沉重的代价。究竟什么时候能消除赤字，和田一夫深为担忧。
和田一夫召开店员茶话会，摆出严峻的形势，恳求店员们献计献策。
和田一夫觉得“改进店面气氛”大有文章可做。其内容包括店面清洁、整齐、明亮，店员的工作不限于关照顾客拿取货品、整理顾客拿乱了货品、补充短缺的货品等，还要提供更融洽、更体贴的服务，其中包括帮助带小孩的主妇照看小孩、帮助年老体弱的顾客取货推车等。
八佰伴的客流量逐步上升。
第三年初，伊东八佰伴分店终于扭亏为盈，走上了良性循环轨道。
1966年至1974年8年间，和田一夫在热海以外的市镇又开设了8间八佰伴分店，平均一年一间。伊东触礁的教训，使得和田一夫谨慎行事，而又不失锐气果敢。这段时期，全国性的大公司频频来静冈地区抢占地盘，八佰伴仍可保持独立，获得较稳健的发展。其中也有重大挫折，这便是收购了清水市的花菱购物中心，而背上沉重的财政负担。
1974年，是世界石油危机最黯淡的年份。
从1955年日本经济全面恢复起，国民经济高速增长，1955年至1961年国民生产总值增长率为9。5％，1965年至1970年更高达12。3％，被誉为“经济腾飞”，超过世界任何国家的增长率。日本于1966年超过老牌帝国英国，1967年超过法国、西德，到1970年以2000亿美元的国民生产总值仅次于美国而成为世界第二号经济强国。
日本国土狭窄、资源匾乏，原材料市场和销售市场严重依赖海外。人们无法想象，海外市场的一道环节出了问题，对日本产业界将会带来什么样的灾难？
1973年，由于二次中东战争以及石油输出国实行价格同盟，11月份原油四次大幅度提价。这对百分之百依赖海外能源的日本，不啻是灭顶之灾。虽然经数年后，西方国家大力寻找开采石油，打破石油输出国组织的绝对垄断；日本经济界经过调整，已适应了高价石油。可当时的情景，的确令人心惊。在石油危机爆发前的10年间，每桶原油约2美元；石油危机后猛涨到11美元一桶。经营成本增加，企业不堪重负，缩小生产规模。西方国家失业率上涨，购买力持续下降。国际市场萧条，日本产品出口大幅下跌。
日本正是从1974年起经济增长率减慢。通常，经济增长，通货膨胀；可这次却出现增长减缓、物价上涨的怪现象。原因不言而喻，石油价格上涨，产品成本增加，销售价格自然上扬。
日本的零售业普遍吹淡风。
这个时候，能不能按预期计划，再开设一间八佰伴分店呢？
早在一年多前，和田一夫和二弟晃昌，就频频出现在富士山麓的御殿镇作市场调查。
在富士山麓开设分店，该是多么的诱人！富士山是日本的象征，它的圆锥形的顶峰，四季不消的皑皑积雪，给人无穷的想象。
富士山离热海市不很远，大晴天能清晰地看到它的巍峨身姿。1962年春，和田一夫从美国考察回来，曾向家人和公司宣布：“要把八佰伴分店开设到能看见富士山的地方。”现在准备在富士山下开设分店，意味着八佰伴的“区域路线”的范围扩大了。
在石油危机的不祥年月，能不能再实施扩展计划呢？
按中国人的说法，45岁的和田一夫早已进入不惑之年。日本也有40岁是男人的成熟年龄的说法。对此，和田一夫不能不三思。
和田一夫认为，石油危机造成的负面影响，只是暂时的。日本国民能从二战后的废墟中崛起，就能克服眼前的困难。事实证明，和田一夫的判断是正确的，但在这个时候扩张，确实要冒很大的风险。
和田一夫在公司高层会议上说：“不少公司见风落帆，不敢扩张；我们不妨顶风行舟，趁虚而上。这么多年来，各公司都走连锁店的路子，如果有一家大公司在某个市镇、某个街区开设了分店，别的公司一般不会再开，这等于说失却了这个市场。我估计，在御殿镇作调查的公司有三四个，我们必须抢在它们之前，早一日开设分店，就早一日占稳这个市场。”
1974年，和田一夫在御殿镇开设了八佰伴分店。这是八佰伴本年度开张的第二间超级市场，也是八佰伴连锁化以来开设的第12间分店。此外，八佰伴在海外的第一间分店，于1971年在巴西开业。
行船再次闯入险滩。开业后的御殿镇八佰伴门前冷落，虽然和田一夫作了最坏的打算，可生意不景气，比伊东市开业之初还要糟糕。
御殿镇上，原有一家本地业主开办的超级市场——“君泽屋”。君泽比八佰伴要年轻得多，是静冈县超级市场的小字辈。八佰伴不仅是本县超级市场的老行尊，还是君泽的“导师”，与君泽有一段师徒之缘。
1962年，赴美回日的和田一夫立即在热海改造老店，开办超级市场，在静冈县可谓开风气之先。八佰伴不但吸引了大批附近市镇的顾客前来看新奇，购买平价货品，更吸引了县内的许多同行前来考察、观摩、�
![[综漫]出击,阿特拉斯零式.改！封面](http://www.xibiju.com/cover/6/6084.jpg)