处世与礼仪-第38章
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不懂授权的小气鬼
行事素描:要求下属早请示晚汇报
烦人指数:★★★★★
心理描述:不懂授权的小气鬼上司,大都有极强的权力欲和征服感,同时他又是一个谨小慎微的人,惟恐稍有疏漏自己也会受下属的牵连受到责罚,和这种上司共事的最大烦恼是——罗嗦。
遇鬼回放:Lily说在这家台资公司做行政秘书挺累的,本来挺简单的事,都被上司张帆弄得罗里罗嗦。比如每月一次的买文具,自己询完价定好供应商后,还得上报给行政经理张帆,待其阅后才可购买;外出办事也要经张经理批,外出回来后要到张经理那里签回来时间,这时一定要主动汇报一下办事的结果,否则她会追问不休。
有一次,财务部的李丹需要加班,Lily没有请示就把大门钥匙留给了她,张经理很不高兴地问Lily:李丹加班到底要做什么?什么时候能完?以后如果加班时间不长,你最好等等她。
Lily记得自己刚入职的时候,就有同事告诉她:要多和张经理沟通。现在她终于知道“沟通”的内涵了,看到张经理每天忙得昏天黑地连水也顾不上喝,Lily就挺解气地想:谁让你事无巨细都要过问,活该!
Lily曾有一次很婉转地和张经理谈起管理者要会授权的问题,张经理却长叹一声说出她的真知灼见:“如果真有做事让人放心的下属,哪个领导不愿意做甩手掌柜呢?”一句话就把Lily噎了回去。Lily晦气地窝了好几天的心。
鬼话鬼说:这样的上司虽然烦人,但是就把她当成你做事的检查者好了,想一想有这样一个人天天在身后督着,你做事想不小心都不成呢。当然,对那些想飞得更高的野心鸟来说,给这样的上司当差可不利于锻炼自己的羽翼哟。
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天使般的鬼上司
他大方:他不会因为年底花红的百分数斤斤计较,也不因支付加班费而皱眉头。面对我们递上的票,他大笔一挥签上大名,绝不会喋喋不休地审问票的出处。逢年过节,哪怕是愚人节也会慷慨地派上一个大红包。
他宽容:他不因下属的错误大发雷霆,也不会把他人的顶撞记恨在心,伺机报复。
他勇敢:敢于放手让下属实践,出了问题是他承担;敢于为大家争福利,即使挨骂也不怨。
他绅士:对下属温文尔雅,具有英国式的礼貌和美国式的随和。
他诚信:他奉行用人不疑、疑人不用的原则,并能以身作则,努力营造快乐祥和的工作氛围。
他幽默:他的话总是让人忍俊不禁,像一本妙趣横生的开心辞典。
透过眼神看穿领导的心思:读懂上司的眼神
民谚道:“一个目光表达了1000多句话。”心理学家认为,眼睛是心灵的“窗户”,它能作为武器来运用,使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为,在表示反感和仇恨时,瞳孔缩小,还露出刺人的目光。相反,睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级,
权力与依赖的关系外,还能揭示出更多的东西。
上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你;
上司从上到下看了你一眼,则表明其优势和支配,还意味着自负;
上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;
上司友好地、坦率地看着你,甚至偶尔眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想鼓励你,甚至准备请求你原谅他的过错;
上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;
上司只偶尔看你,并且当他的目光与你相遇后即马上躲避,这种情形连续发生几次,表明面对你,这位上司缺乏自信心。
第五卷 职场交际
“海归”的故事
近日,一位大学同学留法归来,同学们相约聚会。令人意外的是,他没有想像中“海归派”意气风发的样子,反而显得压力重重,忧心忡忡。
“谁能帮我找到300万元的风险投资?”这次回国,他连家乡都没有回,急着为带回的项目寻找机会。然而,熟悉行情的业内人士称,这样的项目想法太过简单,几年前可能有希望,如今已失去吸引力。
曾几何时,出国留学,在多少莘莘学子心中曾经是一种梦想和时髦;而留学归来,更是荣耀和精英的代名词。如今的“海归”境况如何呢?记者走访了其中的几位,他们说出了不同的故事。
如果说这也算移民的话,李先生的7天可能是最短记录。如今的李先生虽然有点惋惜,却也并不后悔——
计算机工程师李先生:不再为“情结”出国
我们这种名牌大学的学生都有“出国情结”,我毕业后在IBM任维修工程师,当时身边的人很多都在考虑留学或者移民。1999年,学计算机的到加拿大,一个月挣5000美元很容易。
2000年,我的移民申请顺利地批下来了,但半年后我还没动身。负面消息开始传来:经济不景气,工作不好找。同事好多人去后没什么消息:估计有的找不到合适的工作,就做蓝领了。在那里,贫富差距不是很大,做一份匹萨外卖,收入与白领比也不低多少,夫妻俩买房子、车子也没有问题。那边生活节奏缓慢,冬天长,朋友少,有的人没结婚,一个人过去很孤独。
2000年11月,我终于决定去看看再说。在加拿大那几天,我办理了一些必须的手续,见了几个朋友,也去看了大瀑布。多伦多不大,情况与我的想像差距不小。工作难找,关键不是专业的好与坏,而是语言能力问题。一周以后,我就回国了。
回想起来,出去的时间毕竟太短,这个选择是对是错,也许要很长时间才能够看出来。我在成长过程中一直觉得出国是最好的路,出国难免盲目。20年前,出国的感受可能很刺激———国外的物质生活与国内相比反差很大,现在这种差距越来越小,尤其从上海等较发达的城市出去。
我认识很多“海归”。5年前,“海归”稍微带些思想就能够给人新鲜感觉,也容易获得用人单位的青睐。如今,即使是美国名牌大学毕业,国内企业也要求有在国外大公司工作的经验,并确实能够解决很多问题。
我现在跳槽到另一家计算机公司,与在国外的同学相比,收入差别不是很大。论生活质量,感觉比他们好。在国内,我们算高收入阶层,他们在国外仅算平均水平。上海发展很快,经济发展带动人的素质和收入都在提高,机会也很多。现在也不大听到身边的人要移民、出国的消息了。
出国留学或归国创业,都需要冷静分析,问几个“为什么”——
人力资源公司赵经理:不要盲目决定去留奇……書∧網
我在上海对外服务公司人力资源分公司工作。“海归”是一个值得赞扬的群体,很多人都非常棒,回国后发挥了很大作用。随着国人对外交流的增加,对于“海归”的认识也更加理性,重点是看他们是否有真才实学。一般来说,那些在国外做出成绩的华人无疑是优秀的———比如在国外大学、研究所担纲的教授、科学家。国外著名大学的毕业生也不用怀疑。尤其是理工科,比如斯坦福大学的化学博士、国外著名医学院的博士肯定是比较有学问的专业人才,哈佛商学院的毕业生一定是很聪明的人。
但我们也碰到过令人悲哀的例子:一个来自辽宁的学子在乌克兰读商务,贫穷的父母在家乡只住着7平方米的房子,却节衣缩食挤出6万元供他去国外念书,寄予厚望。其实,他们被人才中介欺骗了:一方面,到乌克兰没有选择其世界一流的学科如航空系、机械设计或化工,而是名不见经传的商务;另一方面,自己缺少商务经验,没有基础就去读。这样的留学生回国还希望能够像过去一样荣耀,那是不可能的。
“海归”的语言能力也不一定每个人都强。我曾经面试过一名从英国留学回来的学生,请他用英语讲述自己的留学经历,结果他却不敢开口。我还曾经面试一个在法国和英国都拿到硕士学位的留学生,也很不理想。这样的留学经历是很可惜的浪费。
第一代移民非常希望能够融入国外主流社会,对一些人来说,这十分困难,这样就产生了一种压抑。这种压抑过去是可以缓解的———因为国外生活水准高,环境好。但现在,像北京、上海这样的城市环境也在巨变,一些人的生活水平和收入和美国也不相上下。他们回来以后,就大吃一惊:“哇,这么好!”于是也要回来。这种选择常常就有盲目的成分。我认识一名在美国福特汽车公司从事汽车设计的杨女士,她怀着这种心理也急着要回国,而国内还没有哪家汽车公司拥有汽车设计中心,可以为她提供相应职位。
不管是留学还是回国,都应该问问自己,为什么要这样做?要达到什么目的?是不是惟一的选择?机会成本高不高?
现在,国内吸引海归的方式也和过去不同。原先,留学人才引进的对话可能是:“我回来做什么?”“不清楚,你先回来再说吧!”而3年前是“先把资料给我们,再联系”,或“先回来到人才交流中心,找到后再分配”。热情的邀请,模糊的工作。这都是优秀的人才不能同意的。如今,北京、上海等地引进“海归”的要求越来越清晰。近日,上海的宝钢、浦发银行、城市合作银行等到美国去招聘,职位、待遇、工作性质内容、需要的学历、专业要求、工作经验都十分明朗。
在出国留学变得容易的同时,“海归”也在失去其优越感和神秘感。当真是“英雄不问出处”——
某信息产业公司总裁戴博士:不再在乎是不是“海归”
我从上海交通大学毕业后到美国新奥尔良大学读博士,2000年回国,现为上海某信息产业公司总裁。2002年被评为上海市十大IT新锐之一。
“海归”要做得好,首先应该忘记自己是海归。不管人们如何评价,市场是公平的,不会因为哪家公司的总经理是“海归”而对他另眼相看。我始终认为