鹿鸣九里-第11章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
疃喔疽桓鲈率奔洌桓鲈潞笏峥悸瞧渌墓ぷ骰幔稣猩碇械乃母霰硎驹敢馊バＧ锩Γ硗饬礁鲅≡穹牌鷒ffer。
面对这种结果，鹿鸣苦中作乐的想，好歹还是留住了五个。
接下来是工作安排的事，请示过光头老大和秋水校区的王校以后，鹿鸣把四个招生助理安排去了秋水校区，协助校区招生。
四个人下校区没几天，王校就不干了，来找鹿鸣理论。
王校说：“她们几个人都不干活，伫在校区当门神，影响不好，你给我把人弄走。”
鹿鸣愁眉苦脸的说：“老大，我没地方安置啊，这样，你让我去了解下情况可以不？”
好说歹说总算稳住了王校，鹿鸣找几个招生助理了解情况，没想到几个招生助理也是一肚皮委屈，说校区的招生助理嫌她们没经验，又是幼儿园的人，所以不愿意带他们，她们整天没事干，看别人忙得热火朝天，也很难受。
这是鹿鸣事先没考虑到的情况，怎么办？
鹿鸣沉吟了阵，说：“这件事是我安排得不当，这样，从明天开始，你们不要协助招生了，恰好我们校区各岗位的岗位说明书很久没更新了，你们去做这件事吧，工作内容很简单，就是把招生助理们干的活记下来，要求是描述清晰，用词准确。”
四个人当中的小李大着胆子问了一句：“做这件事的意义是什么？”
鹿鸣笑了下，说：“训练你们的观察能力，表达能力，以及最重要的心理承受力，尤其是在被人拒绝和冷落的时候。你们去试试，谁收集的信息最全面，谁有就可能加薪。”
加薪两个字一出来，四个人就有点跃跃欲试了。
第二天上午，鹿鸣在办公室听人说，四个招生助理中有一个人被气哭了。
到了下午，快要下班前，鹿鸣召集四个人开会，询问她们的工作进度。
四个人当中一个，叫小林的，当场就哭了，说校区助理欺负人。
其他两个也都附和着。只有最大的小李没吭声。
鹿鸣问小李，“到底是怎么回事？”
小李说：“我们上午在校区工作的时候，有个校区助理骂了小林，说她是偷窥狂，这话虽然是难听了些，但也不怪人家，是我们没跟她打招呼，就在旁边看她工作，还写写画画的，人家会反感也是正常的。我想过了，明天一大早，我们先去找王校，跟她报备下。”
鹿鸣说：“王校那边我去说，但是你们要备好一份解释，给你们打算跟进的那位招生助理用，要使她们接受你们的跟进；此外，在校区呆了几天，相信你们也发现了，校区招生助理内部是有分工的，要想完整描述他们的工作内容，你们需要分人跟进，这意味着你们每人都会有一个不同的对象。”
小李说：“是的，我今天也在考虑这个问题，我打算这么干，明天我去找那位骂人的姐姐，跟她说，行政部安排我写校区招生助理的岗位说明书，因为对招生工作不熟悉，如果她愿意的话，我想跟她工作一整天，如果她不愿意，那也没关系。为了让她能配合我，我会告诉她，我记录的内容都会给王校看，王校看了我的记录，知道她工作有多辛苦，说不定会给她更多的奖金和奖励。”
鹿鸣一拍手，满脸笑容的说：“这个理由好，你很会动脑筋，要是也有人来帮我做这件事就好了，光头老大老说我闲，老想扣我的工资呢。”
小李被她一鼓励，顿时信心大增，说：“那我们明天试试看。”
果然，有了适当的铺垫以后，加上鹿鸣给王校打了招呼，四个人次日的工作顺畅了很多，校区助理不管是态度还是行动都比以前热情积极了些，让四个人受宠若惊，到下午鹿鸣再次招他们开会的时候，大家的情绪都有了明显好转。
鹿鸣仔细看过四人提交的工作记录，问他们是否遇到有问题。
小李说：“我有一个问题，我发现，招生助理的好多工作做起来很具体，讲出来却很抽象，比如说下午有个家长来咨询课程，接待的姐姐前前后后讲了有半个多小时，但是我问她怎么总结这件事的时候，她回复我说：接待来访家长，后来那位家长又打来电话，讲了二十多分钟，都是跟课程有关的，她总结这件事：回答家长来电咨询。我虽然把两件事都记了下来，但是并不知道她具体做的是什么，这个怎么破？”
小林说：“对对，我也遇到了。我跟的那位招生助理，今天花了很多时间跟财务部的人一起对数字，她总结这件事：和财务部对账。可是对的什么账？为什么要对账？这些我都不明白。”
鹿鸣说：“你们有问吗？”
小林说：“我问了，她说对账就是对账，公司要求的，哪有什么为什么。”
鹿鸣笑着说：“沟通是个双向互动的过程，要使沟通卓有成效，就要学会研究你的沟通对象，如果对方不喜欢回答问答题，你就让她做选择题，下次你问她，对的是上周的收入账吗？还是支出账？或者是招生助理的个人业绩？这个问题容易回答多了。”
小林说：“如果她说都不是呢？”
鹿鸣说：“那你就接着问，直到她说是为止，或者她不耐烦了主动告诉你答案为止。这项工作不大好做，需要很有耐心，还要会观察，找准时机，你们试试看，秋水校区的招生助理都是有七八年工作经验的老员工，难缠程度跟幼儿园家长有的一拼，如果你们可以搞定他们，相信将来没有你们搞不定的幼儿园家长。”
小李说：“我们明天接着跟，明天的目标的争取把工作记录做得更详细些。”
就这样过了一周。
这天，市场部负责幼儿园选址的周老师（她就是王校在市场部的爱人）来找光头老大，说老板已经敲定了地方，让光头老大准备后勤物料，安排幼儿园内外部装修，因为三个月内开业的目标已定，时间又已经过去大半，还得预留时间散味，所以行政部的装修时间要大幅缩减，光头老大需要把原定的三周装修时间缩减到一周以内做完。
光头老大得到消息时候，内心是崩溃的，眼前是漆黑的，他哭喊着：“我的上帝啊，救救我。”
鹿鸣适时出来献策：“或者让那位幼儿园园长提前来上班，让他帮助修改装修方案？”
光头老大别无选择，只得硬着头皮冲进老板办公室，经过一番苦苦哀求，总算说服了老板同意园长提前来上班。
有了园长的帮助，装修方案修改得很快，趁着光头老大忙里忙外无暇顾及园长的空当，鹿鸣见缝插针，请园长给四个招生助理做了场关于招生的培训。等园长被光头老大拉去搞装修了，鹿鸣就安排四个招生助理回校区讲幼儿园招生方案，目标很简单，使校区的人对幼儿园的业务有基本的了解（产生兴趣更好），能帮助推广。
这一轮试炼下来，小李表现最好，不仅能把园长培训的大部分内容完整讲出，还能和沟通对象互动，回答一些浅显的问题；小林也还不错，虽然讲的干巴巴的，当沟通对象表现冷淡完全不听她讲时，她会想方设法吸引对方注意力，或者在对方跟前反复讲直到对方不得不听为止，另外两个则畏惧得多，当沟通对象对她们的话题不感兴趣时，立刻就打了退堂鼓。
两天后，鹿鸣安排四个招生助理整理了一份有关校区的报告，提交给园长，报告内容包括两部分：其一是她们眼中所看到的校区招生助理的工作；其二是针对幼儿园业务校区招生助理们都提过哪些问题。
就这份报告，园长召集四个招生助理开了第二场培训，结合校区助理的工作内容把幼儿园的日常工作也简单介绍了一遍，要求各人继续在校区蹲点，向校区的前辈请教；同时详细解答了校区招生助理们提出的问题，让各人接着在校区推广幼儿园业务，并收集新的问题。
一轮接着一轮的演练稳步有序的推进着，渐渐地四个招生助理跟校区的人越来越熟，对校区的工作也有了更深刻直观的认识。
终于，幼儿园顺利营业了，园长带着四个招生助理奔赴新战场。因为四个助理的新员工培训小有成效，园长认为人暂时是够了，不需要再招人。
鹿鸣至此终于松了口气，招人的任务顺利完成。
她以为这件事到此为止了，没想到过了没几天，张总把她喊进办公室，开门见山就说：“我考察了下，幼儿园那边几个招生助理相当不错，招进来的时候还完全是新手，短短三个月下来，个个都像模像样的，这些都是你的功劳。”
鹿鸣说：“谢谢老板夸奖。”
张总又说：“你做事是有一套，很善于就地取材，也很会动脑筋，我准备提拔你做主管，你觉得怎么样？”
鹿鸣摇头，“我不想当官，我就想安安分分的做事。”
张总问：“为什么？”
鹿鸣清澈如泉的眼中满是忧伤，“我不会当官，我不懂管理。”
张总纳罕了，“你不是企管硕士吗，而且我看你把公司上上下下老老小小都收拾得服服帖帖的，应该是做过管理的人啊。”
鹿鸣低着头，“总之十分感谢老板的提拔，但我还是想继续做现在的工作，我挺喜欢给光头老大做下属的。”
张总说道：“我提拔你做主管，你也一样是他的下属，只不过是比现在担更多责任而已。”
鹿鸣小声的说：“我的肩膀太窄，担不起太多责任。”
说到这里，她轻轻的叹了口气。
☆、长风九里（1）
这天，一大早，老板就把鹿鸣叫过去，安排她一项任务：去约谈城里另外一家同行学强公司的王牌老师潘老师，说服他跳槽到公司。
学强公司是最近五年崛起的一家小学生培训机构，专门做一对一的精品教育，虽然规模不大，但是口碑很好。
挖角属于日常招聘工作，所以鹿鸣十分爽快的接了任务，问老板：“有潘老师的简历吗�
